SaphirSolution GmbH 360° Online-Marketing
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Meine Erfahrungen mit der Agentur SaphirSolution sind durchweg positiv. Seitdem ich mich dazu entschieden habe, sämtliche Aufgaben im Bereich der Meta Ads, Google Ads, technischem SEO und Content-Erstellung an sie abzugeben, konnte ich nicht nur erheblich meinen Umsatz steigern, sondern auch mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben gewinnen.
Zugegebenermaßen war ich anfangs skeptisch und dachte, ich könne all diese Dinge selbst erledigen und so Geld einsparen. Doch die Entscheidung, Ads & Co. an SaphirSolution auszulagern, hat sich als eine meiner besten Entscheidungen erwiesen. Die Agentur arbeitet nicht nur äußerst professionell und leistungsstark, sondern bezieht mich auch aktiv in ihre Arbeit mit ein, sodass ich stets über alle erbrachten Dienstleistungen informiert bin und viel lernen kann.
Besonders beeindruckt hat mich die Reaktionsgeschwindigkeit des Teams bei dringenden Anliegen. Bei Bedarf kann ich schnell einen Termin für eine Videokonferenz vereinbaren und erhalte umgehend Hilfe. So fühle ich mich stets gut betreut und kann mich auf SaphirSolution verlassen.
Insgesamt bin ich wunschlos zufrieden mit dem Rundum-Paket von SaphirSolution und kann die Agentur guten Gewissens jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einer zuverlässigen und kompetenten Unterstützung im Online-Marketing ist.
Die Mitarbeiter von SaphirSolution GmbH antworten echt schnell und auch in Ihrem Fach absolut kompetent. Die Content-Erstellung läuft schon seit vielen Monaten und ist wirklich gut und professionell. Bei Rückfragen/Problemen kann man auch schnell mal ein Video-Meeting ausmachen und auch mal länger die Probleme/Hürden ausarbeiten.
Die einzige Sache die mich doch etwas frustriert hat, dass es wirklich lange gedauert hat bis meine Website sichtbarer wurde und das technische SEO umgesetzt worden ist.
Die geleistete Arbeit ist allerdings wirklich gut und ich kann die Firma weiterempfehlen.
SaphirSolution betreut uns äußerst professionell in den bereichen SEO und google ads. Auch kurzfristige Änderungen werden problemlos vorgenommen. Die Texte und Kampagnen werden wie vereinbart erstellt und die Kommunikation dabei ist stets freundlich und hilfreich. Auch bei Fragen und Änderungswünschen steht uns das SaphirSolution-Team immer zur Seite. Außerdem werden wir stets auf dem Laufenden gehalten, was Performance betrifft und so fühlen wir uns sehr gut in den Prozess integriert. Sehr zu empfehlen!
Der Start der Zusammenarbeit war, gelinde gesagt, suboptimal. Der Launch der Webseite hat sich um 6 Monate verzögert, als sie live ging war sie voller Fehler und Probleme. Es war Chaos, Durcheinander und Stress pur. Nach einem Jahr kam endlich Bewegung in den Prozess und die Mängel wurden sukszessive behoben. Der Zeitaufwand für uns war enorm, besonders problematisch war die viele vergeudete Zeit, auch das Gefühl des sich im-Kreis-drehens. Es war hochgradig stressig und frustrierend. Von den geschäftlichen Einbußen durch die problematische Webseite möchte ich erst gar nicht anfangen.
SEO und Content Betreuung waren hier eine Ausnahme, das lief von Anfang an reibungslos, hochprofessionell und absolut positiv.
Daher ist meine Bewertung sehr gemischt. Seit sich der Webseite-Gestaltung bei Saphir endlich sinnvoll angenommen wurde, funktioniert auch dieser Aspekt sehr gut.
Daher ist die Zusammenarbeit mittlerweile (nach beinahe zwei Jahren) sehr positiv.
Seit nunmehr 1,5 Jahren nutzen wir die Dienste von Saphir Solutions und sind begeistert im Bereich SEA/SEO. Unsere Kunden finden uns nun viel schneller und behaupten sogar, dass egal, welches Reiseziel sie eingeben, in 99 % der Fälle uns auf der ersten Seite des Suchergebnis wiederfinden. Ziel zu 150 % erreicht. Vielen Dank, wir bleiben Saphir Solutions weiterhin treu!
Wir sind sehr zufrieden mit SaphirSolution. Gute Kommunikation, Preis/Leistung passt und man hat von Anfang an das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Wir arbeiten bereits seit über 4 Jahren mit SaphirSolution und sind immer wieder überrascht, wie innovativ und kreativ unsere Projekte umgesetzt werden. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Wir arbeiten bereits seit mehreren Jahren mit Saphir Solution zusammen und haben sehr gute Erfahrungen in der ganzheitlichen Betreuung im Bereich SEO/ SEA gemacht. Auch in Notfällen wird schnell und unkompliziert geholfen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Das Team von SaphirSolution betreut uns im Bereich Google Adwords seit knapp einem Jahr erfolgreich und zuverlässig. Die Kommunikation ist dabei immer problemlos und schnell. Transparenz und ein guter Service werden hier groß geschrieben.
Ich arbeite seit über drei Jahren mit der Agentur SaphirSolution zusammen und bin mit ihrem Service im Bereich Google Ads und Local SEO sehr zufrieden.
Seit dem start der Zusammenarbeit haben meine Google Ads-Kampagnen enorm an Reichweite und Effektivität gewonnen. Das hat dazu geführt, dass ich mehr Traffic auf meiner Website und mehr Kunden in meinem Geschäft gewonnen habe.
Das Team von Saphir Solution bietet von der technischen Umsetzung über Transparenz bis hin zu Lösungen und Vorschlägen über den Tellerrand alles an Fähigkeiten, die nötig waren, uns von Anfang an das „Vertrauen“ leicht zu machen.
Angefangen bei kleineren Projekten konnten wir Hand in Hand mit Saphir Solution ein kleines Pflänzchen immer größer wachsen lassen. Als klassischer Einzelhandel ohne tiefgreifendes Know-How im Onlinemarketing waren vorerst nur kleine Schritte machbar. Von Projekt zu Projekt wurde dann die Zusammenarbeit mit Saphir Solution stetig größer und vertrauter.
Besonders schön war die Erfahrung, bei seinen eigenen Wünschen ernst genommen zu werden. Hier wird einem zugehört und Lösungen werden anhand der eigenen Wünsche maßgeschneidert und das persönliche Vorhaben optimiert. So konnten wir große Teile unseres Onlineauftrittes verbessern, ohne unsere Philosophie hergeben zu müssen.
Es macht unglaublich viel Spaß, sich mit euch auf der „Online-Marketing-Spielwiese“ auszutoben. Ihr seid ein Paradebeispiel dafür, nicht immer alles selber machen zu müssen/können.
Der dankbare Knopf, mit dem wir die richtigen Experten an unseren Tisch bringen, nennt sich „Saphir Solution“. Danke für eure Geduld und eure prompten Antworten. Danke, dass ihr uns wachsen lasst!
Deutschland braucht mehr Agenturen wie euch.
Bis bald :)
Sehr angenehme und vor allem produktive Zusammenarbeit! SaphirSolution liefert stets proaktiv neue Lösungsvorschläge und die Ergebnisse stimmen einfach! Sehr zahlen- & zielbasiert und vor allem zielführend.
Ich habe kürzlich die Dienstleistungen von SaphirSolution in Anspruch genommen und war von der Qualität ihrer Arbeit und ihrem hervorragenden Kundenservice beeindruckt. Von Anfang an war das Team sehr professionell und freundlich und hat sich die Zeit genommen, um meine spezifischen Bedürfnisse zu verstehen.
Die Experten von SaphirSolution haben eine maßgeschneiderte Marketing-Lösung für mein Unternehmen entwickelt. Die Lösung war genau das, was wir gebraucht haben und hat sich als äußerst effektiv erwiesen.
Ich war auch sehr beeindruckt von der schnellen und effektiven Kommunikation des Teams. Sie waren immer erreichbar und haben alle meine Fragen beantwortet. Darüber hinaus waren sie sehr flexibel und haben sich auf unsere Bedürfnisse eingestellt.
Insgesamt kann ich saphirsolution.de wärmstens empfehlen.
SaphirSolution hat uns geholfen, schnell, effizient und nachhaltig a Leads zu kommen. Wir erweitern grade unsere Budgets, um die Leadmaschinerie komplett hochfahren zu lassen!
Wir wurden ganzheitlich beraten, vom Audit bis hin zur Implementation der verschiedenen Strategien.
Wir hatten wirklich die beste und engste Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, die ich je erleben durfte. Die Firma Microsol-Biozida bedankt sich von ganzem Herzen vor allem bei Sven für den unfassabar guten Support und die Liebe zum Detail. Wir freuen uns auf die zukünftigen gemeinsamen Projekte mit euch!
Vielen Dank für die Beratung, wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
Danke für das nette Gespräch. Und sehr aufschlußreich.
Leider kann ich die Erfahrungen der anderen Nutzer nicht teilen. Wir waren von August 2022 bis Januar 2024 Kunde der Firma, die für uns die Google Werbung übernehmen sollte. Der Bearbeiter wechselte gefühlt monatlich, die Erträge deckten nicht einmal die monatlichen Kosten von Saphirsolution, geschweige die eingesetzten Google Kosten.
Erwischt man einen Fachmann, passt es bestimmt, hat man Pech, so wie wir, kümmert sich niemand so richtig.
Es tut… Mehr Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Zusammenarbeit nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine individuelle Betreuung und bedauern, dass es bei Ihnen zu einem Wechseln des Ansprechpartner kam. Wir geben unser unser Bestes, können das aber leider nicht komplett ausschliessen.
So mussten wir in den 15 Monaten, die wir Zusammengearbeitet haben ihren Ansprechpartner einmal wechseln, da der Kollege, der sie betreute das Unternehmen verlassen hatte.
Gerne stehen wir weiterhin für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
Unsere Zusammenarbeit mit der Saphir Solution GmbH war durchweg positiv. Das Team hat uns mit seiner fachlichen Expertise und seiner Flexibilität beeindruckt. Die Kommunikation war stets offen und lösungsorientiert, was die gemeinsamen Projekte äußerst erfolgreich gemacht hat. Wir schätzen die professionelle und partnerschaftliche Zusammenarbeit und freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam spannende Projekte umzusetzen. Die Saphir Solution GmbH können wir uneingeschränkt empfehlen.
Tolles Erstgespräch! Sehr kompetent, ehrlich und kundenorientiert! Kann ich nur empfehlen. Selten so eine kundenorientierte Dienstleitung kennengelernt.
Cristina and Antonia are very knowledgeable in their respective fields, detailed in their communication with us and have been a pleasure to work with.
Die Agentur hat für uns das Tracking eingerichtet. Obwohl es kein klassischer Online-Shop ist und auch unsere Anforderungen etwas aufwendiger waren, wurde alles geleistet was besprochen wurde und abbildbar war. Ein großen Lob gilt dabei an Bernadette und Antonia – immer transparent und schnell in den Anpassungen und Antworten. Von der Beratung bis zur Umsetzung hat uns die Zusammenarbeit mit den beiden sehr viel Spaß gemacht.
Wir haben die SaphirSolution GmbH beauftragt um uns vor allem Materialien für LinkedIn sowie Ausstellungen und Messen zu entwerfen. Es betrifft Materialien wie Roll Up´s, Flyer, Taschen, ID-Cards für unsere Mitarbeiter oder Veröffentlichungen bei LinkedIn wie z.B. ein Laborhelden Gewinnspiel.
Die Zusammenarbeit verlief in einer freudvollen, vertrauensvollen uns respektierlichen Atmosphäre, für die wir besonders dankbar sind. Wir sind von jedem Produkt, welches aus unseren Wünschen und Ideen entstanden ist, überzeugt und die Arbeit des SaphirSolution Teams ist mehr als einwandfrei.
Wir freuen uns auch zukünftig auf eine Zusammenarbeit mit der SaphirSolution GmbH
Die Zusammenarbeit mit dem PPC Team ist sehr angenehm. Anfragen werden zügig und kompetent bearbeitet, Termine zur Besprechung von Anliegen werden zügig gefunden und alle im Team sind sympathisch UND fachlich kompetent.
Super schnelle und kompetente Beratung im Paid Bereich und in der Funnel Erstellung für unser Employer Branding :)
Wir sind absolut begeistert von der Zusammenarbeit mit Pia und ihrem Team. Ihre Arbeit hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Besonders beeindruckt hat uns, wie sie uns bei der Vorbereitung für unsere Messeauftritte unterstützt haben. Durch ihre kreativen Ideen, strategische Planung und professionelle Umsetzung konnten wir unsere Zielgruppe optimal erreichen und uns hervorragend präsentieren. Wir können SaphirSolution GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte!
Die Zusammenarbeit mit SaphirSolution GmbH ist sehr erfolgreich! Das Team ist kompetent, professionell und stets engagiert. Dank ihrer Unterstützung erreichen wir unsere Marketingziele effizient. Sehr zu empfehlen!
Tolle Zusammenarbeit mit Saphirsolution – unkompliziert, flexibel und super lösungsorientiert. Wir fühlen uns bestens betreut und schätzen ihre schnelle Reaktion auf unsere Wünsche. Klare Empfehlung!
Sehr gute Zusammenarbeit seit über 18 Monaten. Die Performance ist absolut super und wir sind auch mit unseren Ansprechpartnern echt happy!
Ein klasse Team mit viel interdisziplinärem Know-How im Online-Marketing, das uns seit 2023 sehr partnerschaftlich via SEA, SEO, PPC, Affiliate bei der User Acquisiton für horizoom-panel in Deutschland und Österreich unterstützt.
Wir arbeiten schon länger mit SaphirSolution zusammen. Hier werden keine leeren Versprechen gemacht und es besteht immer die Möglichkeit zu einem direkt Austausch. Sehr empfehelnswert, weiter so.
Mit der SaphirSolution GmbH haben wir einen Onlineshop mit Shopware 6 und JTL-Profis aufgebaut, der genau unseren Vorstellungen entspricht. Besonders beeindruckt hat uns die Fachkompetenz des Teams, das für jedes Problem eine passende Lösung findet. Wir sind mit dem Ergebnis und dem laufenden Support sehr zufrieden und können SaphirSolution uneingeschränkt empfehlen.
Die ganze Agentur ist super auf Zack und hat für uns schon einige Projekte umgesetzt.
Besonders hervorragend sind Marcel und seine Kollegen aus dem DEV Team. Sie sind super Kompetent in Ihrem Bereich und haben immer eine Lösung parat!
Was wir sehr schätzen ist, dass Sie immer sofort zur Stelle sind, wenn es bei uns Probleme gibt oder wir wieder ein neues Projekt in Angriff nehmen möchten!
Jederzeit wieder! Sehr lobenswert!
Immer wieder eine schöne Zusammenarbeit mit dem DEV-Team. Ich freue mich auf weitere Projekte mit Euch.
Sehr guter Input! Sehr zielorientiert und super arbeiten!
Vielen Dank ans DEV-Team von SaphirSolution für die gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüssen
Das Logistik-Team von goodvibe.ch
Habe mit Saphir Solution jetzt erst mal die Zusammenarbeit im Rahmen des Amazon-Marketplaces begonnen.
Mehr als positiv.
Die "Leute" wissen, an welchen Hebeln sie zu "drehen" haben.
Da wir auf dem Marketplace bisher in Eigenregie schon lange verkaufen, ist die erste Bestellresonanz, in Bezug auf durch Saphir Solution eingestellte Artikel, sensationell.
Sehr netter Kunden / Klienten Kontakt. Schnelle, kompetente Hilfe bei Problemen. Keine Angst vor größen Projekten und schnelle Umsetzungen von Kundenwünschen.
Top Service. Sehr kompetente und zielführende Zusammenarbeit
Sven von SaphirSolution hat mir eine erstklassige Beratung gegeben und war äußerst freundlich und sympathisch.
Die Kontaktaufnahme war sehr einfach und hab auch sehr schnell einen Termin bekommen. Die Beratung war sehr hilfreich und sehr gut!
Freundlichen Team mit professioneller Einstellung!
herzlichen Dank für deine… Mehr Hi Daniel,
herzlichen Dank für deine Bewertung und das Lob!
toller Service & Erreichbarkeit!
Die Unterstützung von Johanna und Sven ist immer super! Sehr professionell und effizient. Absolut empfehlenswert!
Ich arbeite schon seit Jahren mit Saphir Solution, fühle mich tiptop betreut, mit den Ergebnissen bin Ich auch sehr zufrieden.
herzlichen Dank für… Mehr Hallo Herr Ziegler,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lieben Worte! Auf die kommenden Jahre!
Super kompetente Social Media Arbeit und tolles Teamwork mit Pia Driessen.
Zusätzlich haben wir unsere Website auf ein neues System umgestellt. Die Kundebetreuung durch Sven Steinborn war und ist TOP!
herzlichen Dank für deine… Mehr Hallo Niklas,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und auch die lieben Worte!
Ich kann die Zusammenarbeit mit dieser Agentur nur wärmstens empfehlen! Es war eine Freude, mit dem gesamten Team an unseren Google Ads und SEO-Projekten zu arbeiten. Die Jungs und Mädels waren immer bereit, mit uns gemeinsam kreative Lösungen zu finden, um unseren Erfolg weiter voranzutreiben. Daumen hoch für dieses dynamische Team!
Ich kann aktuell nichts negatives zu dieser Agentur sagen.
Der Erstkontakt war sehr freundlich. Die Mitarbeiter haben sich in einem ersten Gespräch sehr viel Zeit mit mir genommen, sich meine Probleme und Vorstellungen genau angehört und ein individuelles Angebot erstellt. Wie sich die zweiter Zusammenarbeit noch entwickelt, kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen. Bis jetzt spricht aber nichts dagegen, dass sie gut wird.
Die Zusammenarbeit war super! Sehr professionell und das Ergebniss sieht fantastisch aus. Absolut empfehlenswert!
SaphirSolution hat sich meine Bewertung mehr als verdient!
Seit mehreren Monaten ist SaphirSolution unser Partner für das Online-Marketing. Vorher haben wir uns selbst unter anderem mit Google Ads beschäftigt. SaphirSolution hat uns hier einen Großteil der Arbeit abgenommen und steht uns bei allen Fragen zur Seite. Unsere Umsätze haben sich in kurzer Zeit sehr positiv entwickelt.
Speziell zu schätzen weiß ich die Flexibilität und auch Spontanität bei Terminen, die transparente Kommunikation und vor Allem auch das monatliche Reporting. Dadurch weiß ich jederzeit wofür ich zahle.
Selbst der Geschäftsführer persönlich interessiert sich für die laufenden Projekte und ist ab und an persönlich mit dabei.
Ich kann nur positives berichten und freue mich über unsere Zusammenarbeit - Danke!
Was sollen wir sagen, Saphir Solution ist mittlerweile ein fester Bestandteil unseres Geschäftslebens. Ich möchte hier besonders Fr.Thelen , die für uns zuständig ist, hervorheben. Rückfragen unsererseits werden mehr als Rasch, Ausführlich und vor allem für den Laien verständlich erklärt. Anpassungen an unseren Kampagnen werden in enger Zusammenarbeit noch am selben Werktag durchgeführt. Wir können Abschließend nur eines Sagen: Liebe Fr. Thelen, liebes Saphir Solution Team, herzlichen Dank das es euch gibt!
Ich hab mich seit der ersten Sekunde bei Anton in guten Händen gefühlt und ihn zurecht mein Vertrauen geschenkt, obwohl meine Skepsis mittlerweile ein ganz neues Level erreicht hatte. Er hat vieles für mich in die Wege geleitet und die Sachen für mich vereinfacht, damit ich voll durchstarten kann. Auch hat er sich für mich Zeit nach seinem Feierabend genommen, was so normalerweise keiner macht. Dafür möchte ich mich bedanken und ich hoffe, auf viele weitere Jahre der Zusammenarbeit! Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden.
Wir hatten einen sehr netten Kontakt zu Anton von SaphirSolution. Anton war stets sehr freundlich und gut vorbereitet. Können wir nur weiterempfehlen.
Absolut professionell!
- sehr freundliches Team
- meine Wünsche wurden schnell und unkompliziert umgesetzt
- transparente Kostengestaltung, welche eingehalten wurden
- schnelle Reaktion auf meine Fragen und Anliegen
Enttäuschende Erfahrung mit Saphir Solution – Schlechte Erfahrung bereits vorher kommuniziert
Als Geschäftsführer einer Firma, die bereits negative Erfahrungen mit Marketing Agenturen gemacht hat, wollte ich meine Erfahrung mit Saphir Solution teilen.
Im Vorgespräch betonten wir unsere Enttäuschungen und erhielten die Zusicherung, dass Kommunikation und Transparenz bei Saphir Solution eine große Rolle spielen. Leider wurden unsere Bedenken nicht ernst genommen. Die Kommunikation war oberflächlich, bis wir tiefere Fragen stellten, und es gab Enttäuschungen sowie ignorierte E-Mails mit gesetzten Fristen. Obwohl wir den Versand nachweisen konnten, behauptete Saphir Solution, diese Mails nicht erhalten zu haben.
Unser Vertrauen war bereits erschüttert, als uns ein Klärungs-Call angeboten wurde. Wir wiesen darauf hin, dass ein Vertrag ohne Vertrauensbasis sinnlos ist. Trotzdem bestand Saphir Solution darauf, ihren 6-Monats-Vertrag durchzusetzen. Sie boten lediglich an, ihn auf 4 Monate zu kürzen, ohne die Kosten für nicht erbrachte Leistungen zu berücksichtigen – eine klare Abzocke!
Nach Vertragsabschluss versuchte Saphir Solution weiterhin, zusätzliche Produkte zu verkaufen, die bereits bekannt waren, aber nicht integriert wurden, um höhere Kosten zu rechtfertigen. Ich war enttäuscht von ihrer Geschäftspraxis und kann jedem nur abraten, mit Saphir Solution zusammenzuarbeiten. Es ist wichtig zu erwähnen, dass wir bereits zuvor eine negative Bewertung abgegeben haben, die unsere Enttäuschung widerspiegelt.
Wenn Sie nach ehrlichen und zuverlässigen Marketing-Dienstleistern suchen, ist Saphir Solution definitiv nicht die richtige Wahl!
vielen Dank für Ihr… Mehr Hallo,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit Saphir Solution nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten jedoch einige Punkte klarstellen:
Kommunikation und Transparenz: Es ist uns wichtig zu betonen, dass wir großen Wert auf transparente und offene Kommunikation legen. Wir bedauern, wenn es hier Missverständnisse gegeben hat. Alle eingehenden E-Mails werden bei uns sorgfältig bearbeitet und dokumentiert. Wir konnten ebenso nachweisen, dass wir aufgrund eines technischen Fehlers die von Ihnen beschriebenen Mails nie erhalten haben. Dies konnten wir Ihnen in einem Call auch belegen. Wir haben in dem Moment, in dem wir von den verschwundenen Mails erfahren haben, sofort Kontakt aufgenommen. Kommunikation ist uns äußerst wichtig.
Vertragslaufzeit: In Ihrem Fall haben wir versucht, eine Lösung anzubieten, indem wir die Vertragslaufzeit von sechs auf vier Monate verkürzt haben. Diese Lösung haben Sie auch akzeptiert.Wir sind immer bestrebt, in solchen Situationen eine für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden. Wir hätten sehr gerne das Projekt in dieser Zeit weiter betreut. Jegliche Lösungsvorschläge bei denen wir Sie durch zusätzliche Leistungen unterstützen wollten wurden abgelehnt.
Vertrauensbasis: Vertrauen ist die Grundlage jeder erfolgreichen Zusammenarbeit. Wir haben Ihre Bedenken sehr ernst genommen und Ihnen einen Klärungs-Call angeboten, um alle offenen Fragen zu besprechen und mögliche Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. Leider waren unsere Bemühungen vergeblich.
Wir schätzen konstruktives Feedback sehr und sind stets bemüht, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir bedauern, dass unsere Bemühungen in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit geführt haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Das Team bei Saphir Solutions hat unsere Google Ads Kampagnen wieder so richtig auf Fahrt gebracht. Insgesamt eine klare 5-Sterne Empfehlung. Vielen Dank dafür! Ihr seid Spitze!
100% Weiterempfehlung!!!
LUKA DANKE!!!
Ich hatte ein großes Problem mit meinem Facebook-Account.
Nach meiner Internet Recherche, bin ich auf die SaphirSolution Agentur gestoßen.
Ich habe mein Problem geschildert und mir wurde sofort Hilfe angeboten.
Luka aus dem Team, hat wirklich schnelle und super Arbeit geleistet.
Er hat sich meinem Problem angenommen und zeitnah eine Lösung gefunden!!
Ich bin super zufrieden!!!
Absoluter Experte in Sachen Facebook!
Vielen Dank!!!
Selten bekommt man als (Neu) Kunde in einem Erstgespräch so ein ehrliches und fachlich, kompetentes Gespräch zu den realistischen Ergebnissen einer Kampagne. Mein Lernkurve war groß!
Danke Rene`
Enttäuschende Erfahrung - Finger weg!
Ich möchte meine außerordentlich negative Erfahrung mit Saphirsolutions teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Fehlern zu bewahren.
Nach einem vielversprechenden Erstgespräch mit Frau Anna-Lena, in dem mir das Blaue vom Himmel versprochen wurde, habe ich mich dazu entschieden, einen Vertrag für den Aufbau eines Google Ad-Kontos abzuschließen. Leider stellte sich dies als großer Fehler heraus.
Sobald der Vertrag unterzeichnet war, war die anfängliche Sympathie und Hilfsbereitschaft plötzlich verschwunden. Meine Fragen blieben unbeantwortet, und auf meine E-Mails wurde überhaupt nicht reagiert. Das Versprechen von Frau Anna-Lena, jederzeit erreichbar zu sein, war nichts weiter als leere Worte.
Es wurde deutlich, dass Saphirsolutions über mangelndes Wissen verfügt und dass versteckte Kosten erst im Nachgang auftauchen. Der Kundenservice ist nicht vorhanden, und die Kommunikation ist respektlos.
Insgesamt kann ich nur dringend davon abraten, mit Saphirsolutions zusammenzuarbeiten. Es handelt sich um eine Firma, die ihre Versprechen nicht einhält, Kunden im Stich lässt und nicht transparent über Kosten informiert. Meine Erfahrung war durchweg enttäuschend.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen helfen wird, die richtige Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Unannehmlichkeiten zu schützen. Möglicherweise meldet sich ja jetzt jemand seitens Saphirsolutions, um diese Missstände zu klären und kundenorientierten Service zu bieten.
Fazit: Null Sterne wären angemessen.
Super Erfahrung mit SaphirSolution gesammelt. Wir hatten ein Problem mit unsererm Warenwirtschaftssystem und das Dev-Team von SaphirSolution hat uns sehr schnell und unkompkiziert geholfen.
Positiv hervorzuheben sind m.E. die transparente Kommunikation, Erreichbarkeit und die selbstständige lösungsorientierte Arbeitsweise.
Hat alles super geklappt, alles nette Leute und sehr hilfsbereit jederzeit gerne wieder.
Sehr empfehlenswert. Ich wurde sehr gut und kompetent beraten. Probleme wurden aufgezeigt und Lösungswege gefunden. Ich kann es nur jeden empfehlen.
SaphirSolution hat unseren Shopware Relaunch erfolgreich betreut. Außergewöhnliches Engagement und total faire Abrechnung. Absolut empfehlenswert!
Bei Fragen, gerne melden!
Wir wurden von SaphirSolution kompetent und engagiert bei der Umsetzung unseres Anliegens unterstützt. Es lief alles reibungslos, unkompliziert und sehr kundenorientiert. Ein besonderer Dank an Bernadette Hohns, die uns bei allen Fragen rund um GA4 sehr toll beraten hat. Wir haben uns fachlich und menschlich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Eine Kooperation, wie Sie im Buche steht! Das super nette und vorallem sehr kompetente Team von SaphirSolution steht uns seit Beginn unserer Zusammenarbeit stets bei Seite und ist auch in kleineren Notfällen sofort zur Seite! So soll es sein und wir wünschen uns eine weiterhin gute und hoffentlich sehr lange Zusammenarbeit...!
Ich habe schlechte Erfahrungen mit ihnen gemacht, sie sind ein Haufen Amateure. Wir haben durch den Zoll etwa 15.000 Euro verloren, ein Verstoß der Zollbehörden aufgrund ihrer Fehler. Wir haben drei Monate lang mit ihnen gelitten und sie haben nichts von unserem Vertrag eingehalten, nur Versprechen, Verzögerungen und niemand hat auf Anrufe reagiert. Wir vereinbaren immer einen Termin, um mit jedem von ihnen zu sprechen. Schließlich wollen sie, dass wir den dritten Monat zahlen, und wir haben keine Bedingung aus unserem Vertrag erhalten. Der Stern ist nicht verdient
wir haben uns ja… Mehr Lieber Abdullah,
wir haben uns ja bereits mehrfach über dieses Thema ausgetauscht und möchten noch einmal unser Bedauern über die Probleme in deiner Firma, insbesondere im Zusammenhang mit dem Amazon-Projekt, zum Ausdruck bringen. Es ist uns wichtig, dass du verstehst, dass es nicht fair ist, uns für Dinge verantwortlich zu machen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Die Schwierigkeiten und Strafen, die durch den Zoll entstanden sind, basieren auf Artikelinformationen, die du auf Amazon eingestellt hast, bevor wir unsere Zusammenarbeit begannen. Zu keinem Zeitpunkt lag hier ein Fehler unsererseits vor. Wir können deine Frustration absolut nachvollziehen, es ist jedoch nicht richtig, öffentlich unwahre Behauptungen aufzustellen, um uns zu schaden.
Auch deine Vorwürfe bezüglich nicht eingehaltener Vertragsvereinbarungen und ausbleibender Reaktionen unsererseits treffen nicht zu. In den ersten zwei Monaten unserer dreimonatigen Betreuungszeit haben wir umfangreiche Arbeiten durchgeführt, darunter Amazon-Troubleshooting, Listing-Optimierungen, Amazon A+ Content, optimierte Galeriebilder, Amazon Advertising sowie auch eBay-Optimierungen, eBay Design Templates und eBay Ads. Diese Maßnahmen nutzt du weiterhin. Für Plattformen wie OTTO und Kaufland haben wir dir detailliert erklärt, wie die Anmeldung funktioniert, und darauf hingewiesen, dass nur du als Account-Inhaber die Verifizierungen abschließen kannst, was du leider nie umgesetzt hast.
Da du aufgrund deiner Verärgerung über die Zollprobleme mit deinen Produkten im zweiten Monat unserer Betreuung nicht mehr bereit warst, die Gebühren für unsere laufende Betreuung zu bezahlen, hatten wir keine Grundlage mehr, an deinem Projekt weiterzuarbeiten, und haben die Zusammenarbeit beendet. Es tut uns sehr leid, dass du wegen der Unzulässigkeit deiner Produkte Probleme mit dem Zoll hattest und deine Erwartungen an den Erfolg auf Amazon, eBay und anderen Marktplätzen nicht erfüllt wurden. Aber es ist nicht fair und korrekt, darauf basierend falsche Aussagen über unsere Agentur zu veröffentlichen.
Wir wünschen dir trotzdem weiterhin viel Erfolg mit deinem Geschäft!
Sehr kompetente und zuverlässige Agentur für SEO und SEA. Außerdem sind die Kollegen sehr unkompliziert aber gleichzeitig professionell im Umgang. Wir sind sehr zufrieden und können sie nur empfehlen.
Schnell, unkompliziert, zuverlässig und super sympathisch - die Zusammenarbeit macht einfach Spaß! DANKE dafür!
Tolle Backend-Mitarbeiter - engagiert und auch sehr fähig. Die Projektführung ist jedoch ein wenig zäh und ungeführt - hier wünsche ich mir auf jeden Fall mehr Leitung. Daher keine 5*
Super Team,alle sehr nett und freundlich ,immer für einen da kann es wirklich jedem empfehlen einfach Top ,Tausend Dank für alles LG;Sylvia PS:Super Homepage haben die für mich gemacht schaut selbst ,www.sylvia4u.de
Wir haben gestern unser erstes Projekt mit SaphirSolution abgeschlossen. Trotz meiner kurzfristigen Anfrage bekam ich super schnell Hilfe bei der Umsetzung meines Online-Shops. Sven war dabei super freundlich und sehr engagiert. Danke noch einmal! :)
Bisher habe ich mit SaphirSolution nur gute Erfahrungen gemacht. Das Team wirkt auf mich sehr engagiert, dynamisch und kompetent. Der Umgang miteinander ist höflich und respektvoll. Auch als Frau wird man ernst genommen. Das ist nach meiner sehr schlechten Erfahrung mit einem anderen Unternehmen wirklich kein Vergleich.
Die Zusammenarbeit mit SaphirSolution zeichnete sich durch schnelle Umsetzung und regelmäßige Kommunikation aus. Die individuelle Anpassung des Templates an unsere Bedürfnisse ist wirklich super geworden. Vielen Dank!
Wir haben gemeinsam mit SaphirSolution den Relaunch der Website unseres mittelständischen Unternehmens durchgeführt. Die Kommunikation mit allen Ansprechpartnern verlief durchweg schnell, außerordentlich freundlich und engagiert. Das gesamte Projektteam ist sehr kompetent und bei allen Anliegen und Fragen sehr hilfsbereit. Auch mit der Betreuung im Bereich Google Ads sind wir sehr zufrieden. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Das gesamte Team macht eine super Arbeit! Beste Kommunikation und jeder denkt mit bei der Arbeit, so entsteht ein guter Ideenaustausch und es kommt das Beste dabei heraus!
Wir sind sehr zufrieden mit der professionellen Unterstützung, vielen Dank dafür!
Saphir Solution hat gute Arbeit bei einem JTL Shop Redesign geleistet. In den meisten Fällen werden E-Mails innerhalb von 1 - 2 Werktagen beantwortet. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit.
Toller Service, nette Mitarbeiter, transparente Kommunikation.
All in All würde ich diese Agentur jedem weiterempfehlen.
Die Zusammenarbeit mit SaphirSolution verdient mehr als 5 Sterne. Wir sind total begeistert von der professionellen Zusammenarbeit und dem Engagement seitens der Agentur und freuen uns auf ein gemeinsames 2024.
Nach den bisherigen Erfahrungen und der umfangreichen, fachlichen und technischen Unterstützung bin ich mit dem gesamten Team mehr als zufrieden.
Wir wurden außerordentlich gut von SaphirSolution betreut. Die Kommunikation war super freundlich, kompetent und schnell. Wir können die Agentur nur weiterempfehlen!
Unsere Erfahrung mit Saphir Solution war herausragend. Die Expertise des Teams hat unsere Erwartungen vollends erfüllt.
Die kreativen Lösungen haben dazu beigetragen, unsere Online-Präsenz auf LinkedIn zu steigern und zu verbessern. Besonders
hervorheben möchten wir die zügige und unkomplizierte Kommunikationsweise zwischen dem Team der Saphir Solution und der Concepts Management AG. Unsere Ansprechpartner haben die Zusammenarbeit äusserst angenehm gemacht.
Vielen Dank!
Insgesamt eine sehr ernüchternde Zusammenarbeit & Ergebnisse. Die Zusammenarbeit streckte sich über 12 Monate und es wurden immer wieder bessere „Conversions“ in Aussicht gestellt. Argumentiert wurde in erster Linie durch mehr Zeit für Testergebnisse (A/B Testings) und noch mehr Trackings. Parallel fehlte es mehr und mehr an Eigeninitiative und klaren Handlungsempfehlungen der Agentur. Fehler z.B. beim Tracking bemerkten wir oftmals vor unserem internen Projektleiter, geplanten Maßnahmen wurden nicht immer zeitgerecht umgesetzt und es bedarf viel nachfassen durch uns, da die Kommunikation oftmals sehr schleppen war.
Am Ende investierten wir knapp 40k in Kampagnen und mehr als 10k in die Agentur. Ziele wie CTC, Conversion (Anfrage) und Bounce Rate wurden oftmals weit verfehlt. Jetzt liegen alle SEA Kampagnen wieder in unseren eigenen Händen und die Zahlen entwickeln sich in eine positive Entwicklung.
uns ist immer daran… Mehr Lieber Markus,
uns ist immer daran gelegen, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dehalb vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind allerdings etwas verwundert, dass du dich erst jetzt, nun fast 2 Jahren nach Ende des gemeinsamen Projektes hier meldest. Nach eurem herzlichen Dankeschön und dem von beiden Seiten guten Abschluss des Projektes hatten wir damit nicht gerechnet. Gerne hätten wir damals schon nachgebessert, oder noch mehr erklärt, falls Dinge nicht komplett verständlich rübergekommen sind. Melde dich gerne bei unserem Customer Success Team, dann finden wir sicherlich eine gute Lösung!
Gleich zu Beginn hatten wir ein gutes Gefühl – die Agentur hat uns mit ihrer professionellen Art und kreativen Ansätzen voll überzeugt. Ein besonderes Dankeschön geht an Ina und Lea, die mit ihrer Leidenschaft und ihrem Wissen echt beeindruckend waren.
Dank Ina und Lea ist unsere Marke jetzt viel präsenter und wir merken, wie die Interaktion mit unseren Kunden gewachsen ist. Ihre persönliche Unterstützung und ihr Engagement, immer die besten Lösungen zu finden, haben die Agentur zu einem echten Asset für unser Geschäft gemacht.
Wir haben soeben das erste kleine Projekt mit SaphirSolution erfolgreich beendet und können sagen, dass vom ersten Kontakt, über die Kommunikation bis hin zur pragmatischen Umsetzung alles einwandfrei ablief. Im Speziellen hat Jannik unkompliziert und rasch unser Anliegen bearbeitet. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Tolles Team! Tolle Zusammenarbeit!
Ich bin begeistert. Thomas Diegel von Saphirsolution hat mir einen sehr schönen Shop erstellt und betreut mich auch weiterhin. Danke nochmals an das Team von SaphirSolution.
Sahpir Solution ist für uns ein zuverlässiger Partner mit kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeitern. Man war immer sehr bemüht unsere Wünsche abzuholen und umzusetzen. Herzlichen Dank!
Wir hatten bei Pia einen Social Media Workshop zu unserer speziellen Zielgruppe aktiver und ehemaliger Soldaten der Bundeswehr. Von Saphir wurde Pia perfekt als Projektleiterin ausgewählt, da sie selbst Soldatin war. Der Workshop war super, lehrreich und kurzweilig. Das gesamte Team der DZE GmbH war begeistert und hat interessante Learnings aus den 4,5 Stunden herausgeholt. Herzlichen Dank, liebe Pia
Absolute Weiterempfehlung! Eine sehr gute Zusammenarbeit mit allen Beteiligten bei der Erarbeitung meines Projektes. Die Kommunikation verlief stets schnell, außerordentlich freundlich und engagiert. Meine Wünsche und Vorstellungen wurden stets schnell verstanden und zeitnah umgesetzt.
Wir sind stetig auf der Suche nach Verbesserung und sind im Zuge dessen auf SaphirSolution aufmerksam geworden.
Ein großer Pluspunkt ist der sympathische, aber doch hoch professionelle Austausch. Man hat sich unsere Wünsche immer aufmerksam angehört und konnte uns gezielt weiterhelfen.
Nur zu empfehlen!
Kein zuverlässiger Partner. Preisleistung stimmt nicht. Kommunikation ungenügend.Nie mehr wieder.
Freundlicher Kontakt, schnelle und ausgiebige Hilfe. Ich arbeite gerne mit euch zusammen.
Ich durfte Bernadette Hohns von Saphir Solution auf einer Konferenz zum Thema Google Analytics 4 erleben. Sehr informativer und hilfreicher Vortrag. So lassen sich gleich einige ToDos umsetzen.
Sehr angenehme Erstberatung und professionelle Konzepterstellung für unseren Wechsel zu JTL. Ich freue mich auf die Umsetzung!
I have not yet started working with the team, but I had so far a couple of calls with them to shape the scope of my project and I am quite happy. Sven has been very helpful. He clarified my questions, followed up regularly on the status and offered his knowledge.
Wir sind aktuell stark am Wachsen, viele Prozesse werden deshalb umgestaltet, automatisiert und optimiert.
Deshalb steht auch der Umstieg von Shopware 5 auf Shopware 6 an.
Dafür haben wir einige Agenturen kontaktiert und Angebote eingeholt.
Der Kontakt zu SaphirSolution war sehr einfach und schnell hergestellt.
Auch wenn wir uns letztendlich für einen anderen Anbieter entschieden haben, war der gesamte Austausch und das unterbreitete Angebot sehr professionell.
Alles in allem, wenn Sie gerade auf der Suche nach einer (neuen) Agentur sind, ist die Kontaktaufnahme mit SaphirSolution sehr empfehlenswert.
Prima Beratung! Dankeschön
Tolle Agentur, kompetentes Personal und professionelle Beratung. LG Michael Krolikowski
Danke für die tolle Beratung !
Herausragend! Ich bin begeistert mit wieviel Professionalität, Engagement und Herzblut ich bisher bei der konkreten Umsetzung verschiedener Themen begleitet wurde. Es macht Freude mit Menschen gemeinsam an Projekten zu arbeiten, die lieben, was sie tun. Das ist hier definitiv der Fall. Großes Kino! Danke Katrin Hens, Lorraine Wilsberg, Vanessa Stadler, Sven Steinborn, Timo Hürten, Frédéric Renard und allen anderen Beteiligten für die ersten gemeinsamen Schritte und den Weg bis hier hin.
Absolute Weiterempfehlung! Eine tolle Zusammenarbeit mit allen Beteiligten bei der Erarbeitung unseres Projektes. Die Kommunikation verlief durchweg schnell, außerordentlich freundlich und engagiert. Unsere Wünsche und Vorstellungen wurden stets sofort verstanden und umgesetzt. Wir freuen uns jetzt schon auf eine weitere Zusammenarbeit
Für Serverlösungen absolut unzuverlässig und schlecht
vielen Dank… Mehr Hallo Herr Tayeb Rahpayma,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir selber sind kein Hosting-Unternehmen, sondern greifen in dem Falle auf Partnerschaften mit Hostern zurück. Leider sind wir in solchen Fällen gezwungen auf Rückmeldung, Antwort und Unterstützung der Hoster zu warten. Wir nehmen uns die Kritik sehr zu Herzen und werden im Zuge dessen definitiv nochmal unsere Partnerschaften zu Hosting-Unternehmen detailliert analysieren und gegebenenfalls anpassen.
Manche Umzüge von Webseiten scheitern teilweise schon daran, dass die Kommunikation mit dem Hoster äußerst schwierig ist und einem so Steine in den Weg gelegt werden, was hier ebenfalls der Fall war. Wir geben hier weiterhin unser Bestes, um Ihr Projekt noch zu einem guten Abschluss zu bringen.
Super Service, kompetentes Auftreten, man merkt sehr schnell das sie dich und dein Projekt voll umfänglich erfassen und verstehen möchten um deine Ziele bestmöglich zu realisieren!
Freue mich auf die Zusammenarbeit!
Top Agentur! Seit dem ersten Moment gut aufgehoben gefühlt und zum Start der Zusammenarbeit einen erfolgreichen Workshop für unser CRM System (Hubspot) gemeinsam durchgeführt. Jetzt startet die längerfristige Zusammenarbeit und ich bin gespannt, was wir gemeinsam erreichen können.
Lassen Sie besser die Finger von dieser Agentur. Es werden im Meta Businessmanager wahllos neue Zielgruppen erstellt ohne Creativeoptimierung. Junge Firmen ohne Erfahrung werden angelockt mit versprechen welche nicht gehalten werden können wenn man sich mit der Materie auskennt. Desweiteren werden vertraglich vereinbarte Leistungen wie Reporting oder Termine nicht wahrgenommen.
vielen Dank für Ihre… Mehr Hallo Herr Rapp,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sachliche Kritik nehmen wir uns sehr gerne zu Herzen, um unsere Dienstleistungen laufend zu verbessern.
Leider mussten wir in Ihrem Fall die Zusammenarbeit ruhen lassen, da noch aus Oktober 2021 Rechnungen nicht beglichen worden sind. Wir finden es sehr schade, dass Sie erst nach dem Einschalten unseres Forderungsmanagements mit Ihrer Kritik an uns getreten sind.
Ich kann Saphir Solution mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Auch wenn Sie mir zu meinem Anliegen kein Angebot machen konnten, war Rene sehr ehrlich und hat sich die Zeit genommen mir viele gut Tips zu geben.
.. auch wenn wir noch nicht per Auftragserteilung zusammen gekommen sind, so erlebte ich beim Erstgespräch Hr. Güttler als einen kompetentes und freundliches Gegenüber, welcher mir dennoch hilfreiche Tipps geben konnte- wer weiß, vielleicht kommen wir doch mal geschäftlich zusammen? - würde mich freuen! Herzliche Grüße in den Norden aus dem Süden
Sehr gute und Freundliche Beratung !
Sehr hohe Kompetenz und sehr schnelle Reaktionszeiten, reibungslose Zusammenarbeit, Mitarbeiterkontinuität sowie faire Konditionen.
Bereits ab Betreuungsbeginn war die Zusammenarbeit mit SaphirSolution mühselig. Wir wurden bereits von mehreren Agenturen betreut und können mittlerweile gut einschätzen, welche Art von Partner man nicht möchte. Hier sind die Kollegen vermutlich überfordert. Jedenfalls werden versprechen nicht eingehalten und ich bin es leid, meinen Dienstleister hinterherlaufen. Absolut keine Empfehlung von meiner Seite, sehr schade um das bereits getätigte Invest und den kommenden Kosten, die ich leider rechtlich nicht mehr aufheben kann.
wir entschuldigen uns… Mehr Hallo Lucas,
wir entschuldigen uns erneut, dass es in deinem Projekt aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle unsererseits zu Verzögerungen kam. Wir fanden es aber sehr schade, dass du uns bereits in der Woche nach dem Start die Zusammenarbeit den Vertrag schon wieder aufgekündigt hast und wir so gar keine Zeit hatten, unseren eigenen Ansprüchen gerecht zu werden und dich von unserer Qualität zu überzeugen. Gerne würden wir mit dir die Thematik aufarbeiten und eventuelle Missverständnisse aus dem Weg schaffen.
Unser Customer Success Team wird hier nochmal auf dich zukommen.
Anna ist super sympathsich und kompetent. Unser Gespräch war einfach super informativ und hat Spaß gemacht. Sehr zu empfehlen.
Anna ist einfach super sympathisch und kompetent. Das Beratungsgespräch war sehr informativ und hat Spaß gemacht. Wir sind sehr begeistert.
Unsere Gruppe arbeitet nun schon seit einiger Zeit sehr erfolgreich mit dem Team von Saphirsolution zusammen. Wir sind von den regelmäßigen Reportings und den proaktiven Vorschlägen zur Optimierung sehr begeistert. Kontakt auf Augenhöhe und gelegentlich ein kleines Kickerturnier machen die Zusammenarbeit sehr wertvoll.
Starker Partner auf Augenhöhe. Unterstützen einen wo es nur geht. Während und nach des Projektes jederzeit erreichbar, arbeiten sehr stark Kunden- und Lösungsorientiert.
Sehr kompetentes Team rund um alle online Belange, die eine Webpräsenz mit Garantie zum Erfolg führen! Sehr gerne wieder
Spitzen-Agentur mit Spitzen-Performance im Digital Marketing. Kenne keine bessere!
SaphirSolution unterstützt uns seit einigen Jahren im Bereich Google AdWords. Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen und der unkomplizierten Kommunikation
SaphirSolution hilft KMU. SaphirSolution hat meinen Unternehmen bzgl Neukundengewinnung massiv geholfen. Auch das wichtige Thema von textlicher Content Creation konnte SaphirSolution abdecken. Wir sind bereits seit Januar 2022 Kunde von Saphir und konnten massive Erfolge einfahren, sodass wir jetzt die Kampagnen und Budgets erhöhen werden.
Für mich persönlich nicht im Ansatz empfehlenswert.
Ich kann der Rezession von Frau Meyer nur zustimmen.
Vereinbarte Leistungen wurden nicht erfüllt. Absprachen und Zeiten nicht eingehalten und das wird noch von einem (meiner persönlichen Erfahrung nach) schlechtem Kundenservice getoppt.
Der Geschäftsführer meldet sich weder auf Emails oder Anrufe.
Ich werde mir jetzt einen Anwalt zur Hilfe nehmen.
Vielen Dank für… Mehr Hallo Frau Gründonner,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nachweislich haben wir unsere vereinbarten Leistungen erfüllt, teilweise auch übererfüllt (und nicht nachberechnet).
Mit Ihren Anwalt konnten wir die Unstimmigkeiten schnell lösen. Danke, dass Sie diesen eingeschaltet haben. Mit diesem konnte man normal kommunizieren.
Freundliche Grüße
Kein ewiges Blabla... hier werden Themen sofort angepackt! Gefällt uns 👌
Wir sind wirklich enttäuscht von dem schlechten Service. Monatelang hat die Zusammenarbeit sehr schleppend funktioniert (Einfache Standardaufgaben wurden nicht richtig ausgeführt). Nachdem wir zu einem anderen Anbieter gewechselt sind, wurde uns zudem bereits bezahlte Support Stunden nicht erstattet.
vielen Dank für Ihre… Mehr Hallo Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir dem so nicht zustimmen. Laut unserem Support System haben wir kein einziges Mal die vertraglich vereinbarten fünf Werktage Bearbeitungszeit überschritten. Ebenfalls haben wir alle Aufgaben bearbeitet und es gibt keine offenen Tickets. Anscheinend wurden oftmals Information von einem Ihrer zuständigen Mitarbeiter nicht richtig an Sie weitergeleitet, worauf hin Sie sich Über mangelnde Kommunikation beschwert haben. Ebenfalls haben Sie sich beschwert, dass Aufgaben aus dem Januar offen sind, wobei wir erst seit mitte März zusammenarbeiten. Die Nachweise dazu, haben wir Ihnen bereits zukommen lassen. Nichts desto trotz, wünschen wir Ihnen und ihrem Projekt nur das Beste für die Zukunft.
Liebe Grüße,
Ich hatte ein sehr ausführliches und infortamatives Gespräch mit Anna von SaphirSolutions, das hat mir geholfen die Rankingprinzipien von Google zu verstehen. Sie war super nett und kompetent. Ich bin sehr dankbar dafür und möchte allen, die Ihe Webpräsenz nach vorne bringen möchten den Service dieser Agentur zu nutzen.
Eine super authentische und professionelle Beratung. Wir haben uns in unserem Anliegen gut beraten gefühlt.
Toller erster Kontakt, freundliche und kompetente Menschen, sehr zu empfehlen!
Absolut zu empfehlen! Sehr kompetent, sehr nettes Team und mega Ergebnis! Ich freue mich, dass meine Webseite ein tolles Upgrade bekommen hat! Die Zusammenarbeit war super vom ersten Kontakt bis zum finalen Gespräch! Kann ich nur empfehlen!
Anna - Lena war immer sehr freundlich, kompetent und sehr engagiert.
Auch das Meeting mit Niklas war sehr gut.
Kann SaphirSolution nur weiter empfehlen !
Anfrage per Mail gesendet, keine Antwort, Erinnerung versendet, keine Reaktion.....0 Punkte🤷♂️
Nachtrag: Man merkt schon an der arroganten Antwort den Stil des Unternehmens oder des Einzelkämpfers. Genau so hat er sich auch geäußert, nachdem er sich nach Sichtung dieser Bewertung endlich mal bequemt hat seinen Spamordner zu prüfen. Die entsprechende Ausrede ist als äußert unprofessionell entlarvend. Er oder das Unternehmen ist jetzt noch weniger zu empfehlen, als zum Zeitpunkt der Bewertung.
leider können… Mehr Guten Tag Herr Steinbeck,
leider können wir keine Geschäftsbeziehung zu Ihnen feststellen. Ihre Anfrage ist in unserem Spam Ordner gefiltert wurden. Wir sind nicht davon ausgegangen, dass ein Marktbegleiter uns beauftragen möchte.
Das Gute an dieser Bewertung ist: Sie haben es uns ermöglicht mit dieser einen Baum in Mexico zu pflanzen.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg beim Bewerten von Marktbegleitern.
Ihr SaphirSolution Team
Termin ging schnell und Kontakt war freundlich
die Jungs von SaphirSolution sind sehr freundlich und stets hilfsbereit. Auch ich war mit meiner neuen Webseite teils hilflos und ich konnte Sven & Co. immer erreichen oder wurde schnellstmöglich zurückgerufen und wo sie helfen konnten, haben sie schnell reagiert und umgesetzt. Topp und klare Empfehlung! Danke euch für eure Unterstützung und eure immense Geduld mit mir :-) Weiter so. LG
Super Kompetent, nett und ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Gerne jederzeit wieder!
Die Zusammenarbeit mit SaphirSolution klappt reibungslos! Das Team ist sehr engagiert und zuverlässig und die Mitarbeiter wissen wirklich von was sie sprechen. Besonders gefällt uns die gut strukturierte Arbeitsweise, Aufgaben werden klar verteilt, transparent dargestellt und schnell und zuverlässig erledigt. Man hat immer ein offenes Ohr für Fragen und bekommt komplizierte Themen einfach erklärt, so dass man auch in der Lage ist selbst Dinge zu optimieren. 100% weiterzuempfehlen.
Ich habe die Agentur zwar nicht beauftragt, aber ich bin schwer begeistert von dem Prozess der offenen und transparenten Kommunikation, der übersichtlichen und genauen Angebotslegung.
Sehr zuverlässig! Unsere Anliegen werden alle bestens bearbeitet! Hier fühlt man sich sehr gut aufgehoben und bestens Beraten! Der Kundensupport ist sehr schnell und zuverlässig! Beste Wahl für stetiges Wachstum!
Wir hatten eine superfreundliche und sehr kompetente Erstberatung mit SaphirSolution und können die Expertise des Teams uneingeschränkt weiterempfehlen.
Habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma gemacht, Wenn ich mal wieder professionell Hilfe bei der seo Optimierung brauche weiß ich an wen ich mich wende. Vielen Dank
Ich möchte noch eine weitere Bewertung für Saphir Solution hinterlassen: dieses Mal ein großes Lob an Bernadette und Jessica.
Bernadette hat den technischen Durchblick, der mir vollkommen fehlt. Ich verstehe kaum ein Wort von dem was sie mir sagt, aber ich bin sicher, dass sie mein Google Analytics perfekt eingerichtet hat. Ich habe sogar einen zweistündigen Google Analytics Workshop mit ihr gemacht und dann zum ersten Mal begriffen, wovon sie die ganze Zeit redet :-) Bernadette ist jedenfalls ein absolutes Analytic-Genie und hat immer den Durchblick, da wo ich nur Bahnhof verstehe.
Und Jessica erstellt, betreut und optimiert meine Facebook Anzeigen. Ich kann mich zurücklehnen und ihr die gesamte Verantwortung überlassen. Sie weiß, was sie tut und hat dabei immer mein Werbebudget und meine Ziele im Auge. Ich bin bei Saphir Solution jedenfalls bestens aufgehoben und werde sicherlich noch längere Zeit mit dieser Agentur arbeiten. Das gesamte Team ist extrem professionell und kann sich perfekt auf mich einstellen. Danke :-)
Vielen Dank für Ihre nette und kompetente Beratung. Wir werden bestimmt bald wieder auf Sie zurück kommen.
WOW WOW WOW!!!
Mein erstes Kontaktgespräch mit Frau Balling war einfach nur genial! SaphirSolution scheint genau der richtige Partner für mich zu sein. Bereits im Erstgespräch habe ich gemerkt, dass sie meine derzeitigen Probleme und Hindernisse ohne Probleme lösen werden. Ich wurde auf viele Dinge hingewiesen, die mir bisher noch nicht bewusst waren und mir die Augen geöffnet haben. Ich freue mich darauf, in Kürze mein 2. Gespräch zu haben und dann die ersten Schritte in Richtung meines Erfolges zu gehen.
Ein Partner der im Dialog schnell Themen erfasst und noch schneller in sinnvollen Lösungen denkt. Fachkompetenz auf höchstem Niveau im Bereich eCommerce.
Netter Austausch, viele Angebote. Super Service! Empfehlenswert.
Bin mit einem Thema zu "Amazon Custom" nicht weitergekommen. Einige Agenturen mussten davor schon die Segel streichen. David von SaphirSolution hat's dann hinbekommen. Herzlichen Dank !!! :)
Wir wurden bei der Erstellung unserer Webseite und bei der Gestaltung neuer Werbemittel von SaphirSolution unterstützt und können die Agentur nur weiterempfehlen. Wir waren mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Nun sind wir auch endlich wieder etwas moderner aufgestellt :)
Analyse der Webseite und der damit zusammenhängenden Ausarbeitung der Vorgehensweise für das Unternehmen waren überzeugend. Das Ergebnis dementsprechend sehr positiv. Sachliche und fundierte Aussagen, freundlich dazu, die Mitarbeiter immer ansprechbar und sofort im Thema. Alles in allem starke Kernkompetenz. Fazit meine Empfehlung.
Super nettes und kompetentes Team. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!
Sehr nette und kompetente Beratung. Man wird in allen Belangen professionell und freundlich unterstützt.
Sehr kompetentes Team! Alle Wünsche wurden optimal erfüllt und ich fühle mich sehr wohl.
Sehr kompetent, sehr freundliche Mitarbeiter, zuverlässig !
Absolut empfehlenswert! Fühle mich bei diesem kompetenten und zuverlässigen Team, besonders bei Sebastian Denzin, sehr gut aufgehoben und bin mit der schnellen und professionellen Umsetzung meiner Wünsche und Ideen mehr als zufrieden. Freue mich auf zukünftige gemeinsame Projekte.
Sehr professionelle und freundliche Mitarbeiter im Online Marketing. Sehr zu empfehlen!!! Vielen Dank!!!
Erstklassige Betreuung! Wir arbeiten seit fast 2 Jahren mit Saphir Solution zusammen und sind sehr zufrieden. Wir können diese Agentur nur weiterempfehlen. Ein großes Lob an das gesamte Team!
Wir fühlen uns bei diesem netten, hilfreichen und sehr kompetenten Team sehr gut aufgehoben. Unsere Ideen werden professionell besprochen und dann 1:1 umgesetzt. Für die schnelle Hilfe ist immer eine nette höfliche Stimme telefonisch zu erreichen und auch Emails werden sehr schnell beantwortet. Wir haben nicht das Gefühl, dass uns das Geld aus der Tasche gezogen wird, sondern es wird gemeinsam nach der besten Lösung für unser Unternehmen gesucht.
Vielen Dank für… Mehr Guten Tag Herr Kulik,
Vielen Dank für die Rezension. Das Feedback trage ich gerne in das Team weiter!
Beste Grüße
Sebastian Denzin
SaphirSolution ist für Trusted Shops ein starker und wichtiger Partner an unserer Seite. Wir wissen, dass unsere Kunden eine optimale Betreuung in Projekten erhalten. Wir gehen immer wieder gerne in einen kreativen Austausch mit SaphirSolution, um weitere Ideen und Synergien zu schaffen.
Das Team von SaphirSolution betreut uns im Bereich Google Adwords seit knapp einem Jahr erfolgreich und zuverlässig. Die Kommunikation ist dabei immer problemlos und schnell. Transparenz und ein guter Service werden hier groß geschrieben. Wir können die Agentur bestens weiterempfehlen.
Absolut zu empfehlen. Wir arbeiten jetzt bereits seit einigen Monaten zusammen und sind zu 100% zufrieden. Absolut kompetent, transparente Arbeit und immer zuverlässig. Tolles Team!
Bisher professionelle, zuverlässige und freundliche Zusammenarbeit. Freue mich auf die Zukunft!
Mit Saphirsolution haben wir einen fähigen Partner im Online Marketing gefunden. Gerne sprechen wir unsere Empfehlung in den Bereichen Google Adwords und SEO aus, wo wir mit der Arbeit von Saphirsolution gute Erfahrungen gemacht haben. Weiter so.
Wer eine junge und dynamische Onlinemarketing-Agentur sucht ist hier genau richtig. Als Kunde kann ich die Hilfsbereitschaft und analytische Herangehensweise zu allen Problemstellung sehr hervorheben. Die Mitarbeiter von SaphirSolution arbeiten stets zielorientiert und die sichtbaren Erfolge stellen sich schnell ein. Hier ist man, im Vergleich zu anderen Agenturen, die diese Bezeichnung garnicht verdient haben, bestens aufgehoben! Meine absolute Empfehlung!
Schnelle und kompetente Lösungen! SaphirSolution ist die ideale Empfehlung für jedermann mit Onlinemarketing-Baustellen!
Sowohl im Socialmedia- als auch im Onlinemarketingbereich ist SaphirSolution ein perfekter Ansprechpartner. Sebastian hat Schulungen für unser Unternehmen geleitet, sein Wissen an uns weitergegeben und uns mit Rat und Tat zur Seite gestanden.
Wir haben Optimierung gebraucht und Bastian hat uns die Lösungen geliefert. Es hat uns gewundert, wie er in die ihm doch eigentlich fachfremde Thematik eingestiegen ist und was daraus entstanden ist. Auch weiterhin steht er immer mit Rat und Tat zur Seite, wir haben auch die Erfahrung mit hausinternen Schulungen machen dürfen – Bastian ist ein Multitalent, wir sind rundum zufrieden. Lieber Bastian – vielen Dank dafür.
Wir sind positiv beeindruckt. Herr Denzin betreut uns seit sechs Monaten und unser Onlineshop macht endlich Umsatz. Nun lassen wir unseren Webshop mit den Marktplätzen konkurrieren.
SaphirSolution macht einen super Job in Sachen Google AdWords. Die Analyse unseres AdWords Accounts zeigte einige Einsparpotentiale ohne die Performance zu verschlechtern! Die Zusammenarbeit war für uns ein Zugewinn: Absolut zu empfehlen.
Erstklassige Betreuung! Vor allen Dingen gefällt uns die betriebswirtschaftliche Betrachtungsweise der Maßnahmen & der Fokus auf transparente Messungen. So stellt man sich die Arbeit einer Onlinemarketing Agentur vor!
Ein super Partner. Stets gute Beratung und schnelle Bearbeitung um Umsetzung der Dinge.
Wir arbeiten gerne mit euch.
Sehr nett und kompetent. Reagieren schnell auf Anfragen und unterstützen wo und wie es nur geht. Sehr zu empfehlen. Vielen Dank an Sebastian Denzin und sein Team.
Wir haben SaphirSolution als professionelle Agentur in den Bereichen SEO und SEA kennengelernt. Das kompetente Team macht einen ausgezeichneten Job in den angesprochenen Bereichen. Gerne empfehlen wir SaphirSolution und die Onlinemarketing Leistungen weiter!
Super Kommunikation und schnelle Umsetzung aller unserer Wünsche. Unbezahlbare hilfreiche Tipps gibt es auch, eine Agentur die nicht nur mitdenkt sondern auch vorausdenkt! Wir sind sehr zufrieden.
Ich suchte für mein Unternehmen schon lange einen starken Partner im Onlinemarketing. Da ich mich in dem Bereich nicht gut auskenne, geht es meiner Meinung nach vielmehr um Vertrauen und um ganzheitliche Betrachtung aller Umstände. Und ich bin froh, das ich das jetzt hier bei Saphir Solution gefunden habe. Ich werde persönlich betreut und meine Wünsche und Anmerkungen werden konstruktiv verarbeitet und mit genau dem Know How versehen was mir fehlt. Hier schaut man auch über den Tellerrand, und das ist genau das, was ich mir für mein Projekt gewünscht habe. Konstruktive Vorschläge zur Verbesserung, gemeinsame Strategien entwickeln und an jeder Umsetzung bin ich trotz fehlendem Fachwissen beteiligt. Deshalb vergebe ich auch gerne 5 Sterne. Ich bin nachhaltig sehr zufrieden, und bedanke mich auch gleichzeitig mit dieser Rezension.
Sehr professionelle Agentur - die Performance und Prozess beherrscht.
Herr Denzin hat immer ein offenes Ohr und steht uns immer mit Rat und Tat zur Seite
Super kompetent! Wer mit Online Marketing durchstarten will ist hier genau richtig!
SaphirSolution ist unser kompetenter und zuverlässiger Ansprechpartner für alle Themen im Bereich Online-Strategien, SEO und Suchmaschinenanzeigen. Bei Fragestellungen können wir uns auf die schnelle Hilfe verlassen. Ein echter Zugewinn für unsere Ziele.
Danke an das gesamte Team!
Sebastian Denzin betreut uns mit seiner Agentur SaphirSolution in Fragen rund um unser Onlinemarketing. Dabei erhalten wir nicht nur schnelle, sondern auch kompetente Antworten. So stellt man sich die Zusammenarbeit mit einer Agentur vor!
Wir haben bisher sehr gute Erfahrungen mit Saphir Solution gemacht, sehr netter Kontakt und kompetente Agentur, die ihre Arbeit mit Leidenschaft macht.
Wir sind mit der Onlinemarketing Beratung und Betreuung sehr zufrieden!
Die Onlinemarketing Agentur rund um Sebastian Denzin zeichnet sich durch eine tranzparente Arbeitsweise und den netten Kontakt aus. Ich kann Sebastian Denzin und seine SEO-Leistungen weiterempfehlen.
Eine absolut rundum sorglos Beratung + Durchführung. Alles wird auf den Kunden individuell angefertigt. Mit bestem Wissen und Gewissen kann ich hier sagen, der Kunde ist König! Selbst im nachhinein bei Fragen o.ä ein wahnsinnig guter Support. Hier wird sich für den Kunden Zeit genommen.
Ich hann Sebastian von SaphirSolution uneingeschränkt empfehlen. Ich arbeite mit Ihm seit ca. 2 Jahren intensiv zusammen und bin zum Ersten mit der Art der Zusammenarbeit sehr zufrieden, zum Anderen sind die Ergebnisse sehr gut. Was mir besonders gefällt, ist die Kunst mit relativ kleinen Budgets gute Ergebnisse zu erzielen... ganz toll!!!!! Weiter so.....
Onlinemarketing vom Profi
Die Kommunikation mit SaphirSolution ist einfach und unkompliziert. So kann die externe Lösung von Onlinemarketing Spaß machen. SaphirSolution setzt sich mit unserem Sortiment auseinander und macht sich Gedanken zur bestmöglichen Vermarktung unserer Artikel. Der Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis runden das Leistungspaket ab. Gerne spreche ich meine Empfehlung aus und bin der Überzeugung, dass Sie mit dieser Agentur die richtige Wahl für Ihre Webseite treffen werden.
Meine Empfehlung und 5 Sterne von mir - immer weiter so!
Viele Grüße und ein frohes Fest wünschen Euch das Team von sneakerprofi
Wir sind mit der Arbeit der Onlinemarketing Agentur SaphirSolution mehr als zufrieden und können diese nur weiterempfehlen. Die Zusammenarbeit gestaltet sich, seit dem ersten Tag, sehr kompetent, zuverlässig und flexibel.
Alle angestrebten Projekte wurden ausnahmslos schnell und wirkungsvoll umgesetzt. Dank der ebenfalls schnellen und unkomplizierten Kommunikation ist es auch ganz unproblematisch den Umsetzungsprozess Schritt für Schritt zu begleiten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Auf der Suche nach einer Betreuung im Bereich Suchmaschinenoptimierung hatten wir mit zahlreichen Agenturen Kontakt, leider oft ohne den gewünschten Ausgang. Hatte man uns entweder unrealistische Ziele zu ominösen "Fixpreisen" angeboten, uns nicht das Gefühl gegeben unsere Situation zu verstehen / verstehen zu wollen oder sich gar nicht die Mühe gemacht, uns ein passables Angebot zu machen, erlebten wir mit SaphirSolution das erste mal einen "Aha"-Effekt.
Seit dem ersten Moment hatten wir endlich mal das Gefühl mit einem kompetenten Gegenüber zutun zu haben, welcher sich in unsere Branche und unsere Situation hineinversetzte und fachliches Wissen mit einer einfachen Kommunikation vereinte.
Hier geht es in erster Linie nicht um den finanziellen Nutzen der Agentur, sondern um den gemeinsamen Erfolg. Hier wird nicht blind Geld verbrannt, sondern jede Maßnahme abgesprochen und ggf. gestrichen. Ein Engel unter den vielen schwarzen Schafen.
vielen Dank für deine… Mehr Hallo Benjamin,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Zusammenarbeit gefällt. Wir für unseren Teil freuen uns sehr über die Anerkennung. Vielen Dank dafür!
Beste Grüße
Sebastian Denzin
Kunden wurden in diesen Bereichen betreut
Referenzen
Fragen & Antworten
Als Team aus Experten verschiedener Fachbereiche haben wir es uns auf die Fahne geschrieben, die Produkte, Dienstleistungen und Webseiten unserer Kunden durch qualifizierte Lösungen zum digitalen Erfolg zu verhelfen.
Als Grundlage für eine Nachhaltige Zusammenarbeit legen wir dabei besonderen Wert auf eine offene Kommunikation sowie die Transparenz unserer Arbeit. So liefern wir Ihnen messbare und effektive Ergebnisse, die Ihr Unternehme langfristig auf die digitale Überholspur bringen.
- Eigenen SEO Projekt Ansprechpartner
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